Support

Allgemeines

Schnell und einfach ist es uns möglich, technische Sachverhalte zu verdeutlichen, Bedienungshinweise zu geben und Fehlerbehebung gemeinsam mit Ihnen vorzunehmen.

• Sofortige Hilfe per Fernwartung
• Keine Anfahrtskosten / Wartezeit
• Sicherer Zugriff auf Daten

Sicherheit:

128-Bit-Verschlüsselung: Jede Fernwartungs-Session wird verschlüsselt, um Manipulationen und Abhören der Daten zu verhindern. Der dabei verwendete 128-Bit Blowfish-Algorithmus entspricht in seiner Sicherheit dem SSL-Standard.

Keine Veränderung am System: Nach Beendigung des Gastmoduls, befindet sich der PC wieder in seinem ursprünglichen Zustand. Auf dem Gastrechner werden keinerlei Veränderungen (wie z.B. Registry-Einträge) vorgenommen. Das via Internet oder E-Mail bereitgestellte Gastmodul wird lediglich in den Arbeitsspeicher geladen. Es wird keine Installation vorgenommen.